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Conditions Générales

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Conditions Générales de Vente

Dernière mise à jour : 20 Septembre 2026

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Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l'accès et l'utilisation des services Edukora Premium. Ces services incluent l'accès illimité aux fiches de révision, aux simulateurs d'examens BEPC et BAC, ainsi qu'à l'assistance personnalisée par notre Tuteur IA.

En souscrivant à un abonnement, l'élève ou son tuteur légal accepte sans réserve les présentes conditions, destinées à garantir une expérience d'apprentissage optimale et sécurisée.

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Modalités de Souscription

La souscription s'effectue directement depuis l'application mobile Edukora via les solutions de paiement mobile locales :

paymentsOrange Money
paymentsMTN Mobile Money
paymentsWave

Le processus est instantané : dès la validation du code secret sur le terminal de paiement mobile, les fonctionnalités Premium sont débloquées sur le compte de l'utilisateur.

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Tarifs et Paiement

Comparatif des Plans

Plan Découverte

Gratuit. Accès limité aux premières leçons de chaque module et 5 questions par mois au tuteur IA.

Plan Premium

Payant. Accès total et illimité. Les tarifs sont affichés en Francs CFA (XOF) toutes taxes comprises.

info

Note : Edukora privilégie des paiements ponctuels sans engagement pour les révisions courtes, ou des forfaits mensuels/annuels. La nature récurrente ou unique est explicitement indiquée lors de la validation.

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Droit de Rétractation et Remboursement

Conformément à la législation sur les contenus numériques, le droit de rétractation ne peut être exercé dès lors que l'accès au contenu numérique a commencé (première consultation d'une fiche Premium).

Toutefois, Edukora s'engage à étudier toute demande de remboursement motivée par un problème technique persistant empêchant l'accès au service, formulée sous 48h après la transaction.

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Gestion de l'Abonnement

  • check_circleAnnulation : Les abonnements sans engagement peuvent être annulés à tout moment via l'onglet "Profil > Paramètres".
  • check_circleMise à jour : Passer d'un forfait mensuel à un forfait annuel s'effectue par simple validation du nouveau tarif, le reliquat du mois en cours est automatiquement déduit.
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Sécurité des Transactions

Sécurité Garantie

Toutes les transactions sont sécurisées et cryptées par nos partenaires de paiement agréés par la BCEAO. Edukora ne stocke aucune coordonnée bancaire ou code PIN sur ses serveurs.

Une question sur nos conditions ? Contactez notre support :

contact@edukora.net