Informations Légales

La protection des données personnelles des utilisateurs constitue une priorité pour Edukora.

La présente Politique de confidentialité explique comment Edukora collecte, utilise, conserve et protège les données personnelles des utilisateurs de sa plateforme.

Elle s'applique au site https://edukora.net, à ses fonctionnalités et aux services numériques associés.

Edukora applique notamment les principes prévus par la loi n°2013-450 du 19 juin 2013 relative à la protection des données à caractère personnel en Côte d'Ivoire.

Le responsable du traitement des données personnelles collectées par Edukora est :

Soma Samaké FORGO

Adresse : 09 BP 989 Abidjan 09, Côte d'Ivoire — Téléphone : +225 07 09 14 15 45 — E-mail : somasamakeforgo@edukora.net

Selon les fonctionnalités utilisées, Edukora peut collecter les catégories suivantes.

Edukora pouvant être utilisé par des élèves mineurs, une attention particulière est accordée à la protection de leurs données personnelles.

Edukora cherche à limiter la collecte aux données nécessaires au fonctionnement du service.

Lorsque la réglementation applicable exige l'autorisation ou l'intervention d'un parent ou représentant légal, Edukora met en œuvre les mécanismes appropriés.

Les données personnelles des élèves ne sont pas vendues à des tiers.

Elles ne sont pas destinées à être utilisées pour proposer de la publicité comportementale ciblée aux élèves.

Les données peuvent être utilisées pour :

• check_circlecréer et gérer les comptes ;
• check_circleauthentifier les utilisateurs ;
• check_circlefournir les services pédagogiques ;
• check_circlepersonnaliser l'expérience d'apprentissage ;
• check_circlesuivre la progression ;
• check_circleproposer des exercices adaptés ;
• check_circlepermettre l'utilisation du Tuteur IA ;
• check_circleassurer le support ;
• check_circlecommuniquer avec les utilisateurs ;
• check_circlesécuriser la plateforme ;
• check_circleprévenir les fraudes et abus ;
• check_circleaméliorer les fonctionnalités ;
• check_circleanalyser les performances techniques ;
• check_circlerespecter les obligations légales.

Edukora ne doit utiliser les données personnelles que pour des finalités compatibles avec celles pour lesquelles elles ont été collectées.

Lorsqu'un utilisateur utilise le Tuteur IA, les informations saisies dans la conversation peuvent être transmises aux services techniques nécessaires à la génération de la réponse. Ces informations peuvent notamment comprendre :

• check_circlela question posée ;
• check_circlele contexte pédagogique nécessaire ;
• check_circleles réponses précédentes de la conversation ;
• check_circlecertaines informations liées au profil pédagogique lorsque cela est nécessaire à la personnalisation.

Edukora recommande aux utilisateurs de ne pas communiquer dans leurs conversations avec l'IA des informations personnelles sensibles qui ne sont pas nécessaires à leur demande.

Le Tuteur IA est un outil d'assistance et ne constitue pas un enseignant humain.

Edukora utilise des prestataires techniques pour assurer le fonctionnement de sa plateforme.

• check_circleVercel : intervient notamment dans l'hébergement et le déploiement de l'application web. Vercel dispose de documents spécifiques relatifs à la protection des données et au traitement des données pour ses services.
• check_circleNéon : utilisé pour l'infrastructure de base de données d'Edukora. Les données nécessaires au fonctionnement de la plateforme peuvent donc être stockées dans cette infrastructure.
• check_circleLWS : intervient dans l'enregistrement et la gestion du nom de domaine edukora.net.
• check_circleGeniusPay : solution de paiement unifiée conçue spécifiquement pour simplifier l'encaissement des transactions pour les startups et les entreprises, particulièrement en Afrique. La plateforme sert de couche d'infrastructure technique (API) entre nos produits numériques et les différents fournisseurs de services financiers.

D'autres prestataires pourront être ajoutés ultérieurement lorsque cela sera nécessaire au fonctionnement des services.

Certains prestataires techniques utilisés par Edukora peuvent traiter ou héberger des données en dehors de la Côte d'Ivoire.

Lorsque cela est nécessaire, Edukora prend les mesures raisonnables afin d'assurer un niveau de protection approprié conformément à la réglementation applicable.

Edukora peut communiquer certaines données à ses prestataires techniques lorsqu'elles sont nécessaires :

• check_circleà l'hébergement ;
• check_circleau stockage ;
• check_circleà l'authentification ;
• check_circleà la sécurité ;
• check_circleau support ;
• check_circleà l'envoi de communications ;
• check_circleau fonctionnement du Tuteur IA ;
• check_circleau traitement des paiements lorsque cette fonctionnalité sera disponible.

Edukora ne vend pas les données personnelles de ses utilisateurs.

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont traitées.

Les données liées à un compte peuvent être conservées pendant la durée d'utilisation du service.

Après suppression du compte, certaines données peuvent être temporairement conservées lorsqu'elles sont nécessaires :

• check_circleau respect d'une obligation légale ;
• check_circleà la résolution d'un litige ;
• check_circleà la sécurité ;
• check_circleà la prévention de la fraude ;
• check_circleà la conservation de preuves.

Lorsque leur conservation n'est plus nécessaire, les données sont supprimées ou anonymisées lorsque cela est techniquement et légalement approprié.

Edukora met en œuvre des mesures raisonnables de sécurité afin de protéger les données personnelles. Ces mesures peuvent notamment comprendre :

• check_circlechiffrement HTTPS des communications ;
• check_circlecontrôle des accès ;
• check_circleauthentification ;
• check_circlegestion des permissions ;
• check_circleprotection des bases de données ;
• check_circlesauvegardes ;
• check_circlesurveillance des erreurs et incidents ;
• check_circlelimitation des accès aux données.

Conformément à la réglementation ivoirienne applicable, les personnes concernées peuvent disposer notamment de droits :

• check_circled'information ;
• check_circled'accès ;
• check_circlede rectification ;
• check_circled'opposition dans les conditions prévues par la réglementation ;
• check_circlede suppression ou d'effacement lorsque les conditions légales sont réunies ;
• check_circlede retrait du consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Pour toute demande relative aux données personnelles, l'utilisateur peut contacter :

Soma Samaké FORGO

E-mail : somasamakeforgo@edukora.net — E-mail général : contact@edukora.net — Support : support@edukora.net — Téléphone : +225 07 09 14 15 45

Afin d'éviter toute divulgation à une personne non autorisée, Edukora peut demander des informations permettant de vérifier l'identité du demandeur lorsque cela est nécessaire.

Edukora peut utiliser des cookies ou technologies similaires pour :

• check_circlemaintenir la connexion ;
• check_circlesécuriser les comptes ;
• check_circlemémoriser certaines préférences ;
• check_circleassurer le fonctionnement de la plateforme ;
• check_circlemesurer les performances techniques.

Les cookies non nécessaires sont utilisés conformément aux règles applicables.

L'utilisateur est responsable de la confidentialité de ses identifiants.

Il doit choisir un mot de passe suffisamment robuste et ne pas le communiquer à une autre personne.

Toute suspicion d'accès non autorisé doit être signalée rapidement à : support@edukora.net

Edukora peut modifier la présente politique afin de tenir compte :

• check_circlede l'évolution de la plateforme ;
• check_circlede l'ajout de nouveaux services ;
• check_circlede l'évolution des prestataires techniques ;
• check_circlede l'évolution de la réglementation.

La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.

Pour toute question concernant cette Politique de confidentialité :

Soma Samaké FORGO

09 BP 989 Abidjan 09, Côte d'Ivoire — Téléphone : +225 07 09 14 15 45

E-mail : somasamakeforgo@edukora.net — Contact général : contact@edukora.net — Support : support@edukora.net